POSLEDNÍ REVIZE: 16/06/2018

Zásady používání souborů cookie

Zásady používání souborů cookie („Zásady“) popisují různé typy souborů cookie a obdobné technologie, které se používají na webu, kde se zobrazují tyto zásady („Web“). Tyto zásady můžeme kdykoliv změnit. Podívejte se na datum „POSLEDNÍ REVIZE“ v horní části této stránky, kde uvidíte, kdy byly Zásady naposledy revidovány. Jakékoliv změny těchto Zásad vstupují v platnost v okamžiku, když uvolníme revidované Zásady na Webu nebo prostřednictvím Webu.

Pokud máte dotazy, kontaktujte nás e-mailem na adrese privacy@aboutbags.com, nebo nám napište na adresu uvedenou v našich Zásadách ochrany osobních údajů. V rozsahu, v jakém jsou osobní údaje shromažďovány prostřednictvím souborů cookie, platí naše Zásady ochrany osobních údajů, které tyto Zásady doplňují.

A. Co jsou soubory cookie?

Webové soubory cookie jsou malé soubory dat, které ukládá váš prohlížeč do počítače či mobilního zařízení. Používají se ke zlepšení služeb na Webu. Informace uložené v těchto souborech mohou být použity například ke správě nákupního košíku, k zapamatování si vašeho uživatelského jména a předvoleb, které jste učinili, nebo k rozpoznání vaší osoby, když znovu navštívíte Web.

Většina prohlížečů je nastavena tak, aby soubory cookie přijímala automaticky. Pokud si však přejete, můžete soubory cookie zablokovat nebo odstranit (podrobnosti viz část C). Pokud tak ale učiníte, některé části Webu nemusí správně fungovat.

B. Které soubory cookie se používají?

Soubory cookie mohou být (i) soubory cookie první strany, poskytované přímo námi do vašeho zařízení, nebo (ii) soubory cookie třetí strany, poskytované třetí stranou naším jménem. Soubory cookie poskytované jinou stranou než společností Samsonite, se nazývají soubory cookie třetí strany. Tyto soubory cookie vás mohou „provázet“ několika různými Weby a to po delší časové období. Třetí strany, které umisťují tyto soubory cookie, mohou být dodavatelé, kteří jsou našimi partnery při zajišťování Webu, společnosti, které se s námi účastní partnerských marketingových programů a další třetí strany. Například soubory cookie sociálních médií (jako např. YouTube, Facebook nebo Twitter) shromažďují informace o použití sociálních médií. Soubory cookie sociálních médií používáme k integraci nástrojů sdílení sociálního média na našem Webu a k měření efektivnosti těchto nástrojů. Soubory cookie třetích stran používáme k tomu, aby nám pomohly analyzovat náš Web a jeho používání a k vytváření přizpůsobené reklamy.

a) Základní soubory cookie - Základní soubory cookie vám umožňují pohyb po Webu a použití jeho služeb a funkcí. Bez těchto naprosto nutných souborů cookie by Web nefungoval tak bezproblémově, jak bychom chtěli, a my bychom nebyli schopni poskytovat Web či určité služby či funkce.

Pár příkladů základních souborů cookie:

  • dwac_*: Soubor cookie SalesForce commerce cloud Analytics, který ukládá identifikátor relace uživatele. Tomuto souboru cookie končí platnost, když zavřete prohlížeč.
  • dwsecuretoken_*: přidělený soubor cookie, když zákazník použije HTTPS. Tomuto souboru cookie končí platnost, když zavřete prohlížeč.
  • Cqcid: upravený identifikátor pro neregistrovaného nakupujícího. Tomuto souboru cookie končí platnost, když zavřete prohlížeč.
  • Cquid: upravený identifikátor pro neznámého nakupujícího. Tomuto souboru cookie končí platnost, když zavřete prohlížeč.
  • Dwsid: tento soubor cookie ukládá identifikátor relace pro zákazníka, aby nalezl již vytvořený košík. Tomuto souboru cookie končí platnost, když zavřete prohlížeč.
  • Sid: ukládá ID relace pro zákazníka. Tomuto souboru cookie končí platnost, když zavřete prohlížeč.

b) Soubory cookie předvoleb - Soubory cookie předvoleb shromažďují informace o vašich volbách a předvolbách a umožňují nám zapamatovat si jazyk nebo jiné místní nastavení a přizpůsobit podle toho Web. Tyto soubory cookie nám umožňují poskytovat přizpůsobené funkce.

Příklady souborů cookie předvoleb, které používáme:

Na naší stránce „Nalézt obchod“ a „Centrum oprav“ používáme aplikaci Google Maps, abychom vám poskytli podrobné informace o tom, kde najdete naše obchody a opravny:

  • ID: unikátní identifikátor používaný aplikacemi Google k uložení uživatelských předvoleb. Tomuto souboru cookie končí platnost po 10 letech od jeho nastavení/aktualizace.
  • PREF: soubory cookie PREF ukládají vaše předvolby a další informace, především předvolený jazyk (např. angličtinu), kolik výsledků vyhledávání si přejete zobrazit na stránce (např. 10 nebo 20) a předvolenou míru zvětšení. Tomuto souboru cookie končí platnost po 10 letech od jeho nastavení/aktualizace.

c) Analytické soubory cookie – Tyto soubory shromažďují informace o vašem používání Webu a umožňují nám zlepšit způsob, jakým funguje. Analytické soubory cookie používané nástrojem Hotjar nám ukazují, jaké jsou nejnavštěvovanější stránky na Webu, pomáhají nám zaznamenávat jakékoliv potíže, které s Webem máte, a ukazují nám, zda je naše reklama účinná či ne. To nám umožňuje vidět spíše než postup jedné osoby obecné vzorce použití Webu. Informace používáme v agregované formě, analyzujeme jimi provoz na Webu a provádíme statistické analýzy celkových charakteristik a chování našich návštěvníků tak, že zkoumáme demografii a zájmy týkající se konkrétní části Webu. Tyto informace ale nezkoumáme za účelem zjištění údajů o jednotlivcích.

Používáme nástroj Google Analytics, který používá soubory cookie a podobné technologie pro sběr a analýzu informací o používání našich služeb a vytváření výkazů o aktivitách a trendech. Tyto informace nám umožňují měřit výkonnost Webu a zlepšit naše služby. Tato služba může také sbírat informace o používání jiných webů, aplikací a on-line zdrojů.

Příklady analytických souborů cookie:

  • utma: obsahuje unikátní a anonymní identifikátor, který nám umožňuje ujistit se, že další návštěvy našeho webu jsou zaznamenány tak, že patří ke stejnému (jednotlivému) návštěvníkovi. Tomuto souboru cookie končí platnost po 2 letech od jeho nastavení/aktualizace.
  • utmb: používá se k zahájení a udržování relace jednotlivého uživatele. Při každém požadavku na další stránku z webu jsou soubory cookie aktualizovány a jejich platnost končí po 30 minutách od nastavení/aktualizace.
  • utmc: funguje s __utmb a určuje, kdy vytvořit novou relaci pro návštěvníka webu. Jde o soubor cookie relace, kterému končí platnost, když zavřete prohlížeč.
  • utmz: sleduje, jak jste nás našli, a používá se k výpočtu provozu a k navigaci na webové stránce. Tomuto souboru cookie končí platnost po 6 měsících od jeho nastavení/aktualizace.
  • utmv: vztahuje se ke custom reporting segments, funkci, kterou příležitostně používáme v nástroji Google Analytics. Tomuto souboru cookie skončí platnost po 2 letech od jeho nastavení/aktualizace.

Ucelené podrobnosti o souborech cookie, které používá nástroj Google Analytics, můžete najít v části Soubory cookies a Google Analytics v dokumentaci pro sledovací kód nástroje Google Analytics. Můžete si také přečíst dokument Zásady ochrany soukromí Google pro nástroj Google Analytics.
Pravidla ochrany osobních údajů Hotjar naleznete na adrese https://www.hotjar.com/privacy a podobnosti o souborech cookie Hotjar jsou na adrese https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information Hotjar ctí DNT header (nesledujte mě) a poskytuje další vrstvu soukromí prostřednictvím možnosti být zapomenuti, která nastavuje soubory cookie třetích stran, které sdělují skriptu Hotjar nesledovat návštěvníka poté, co požádal o zapomenutí. Více informací o zobrazení dat sbíraných uživateli Hotjar získáte přečtením článku Visitor Lookup na webu https://www.hotjar.com.

d) Cílení a propagace souborů cookie nebo podobných technologií - Používají se především k zobrazování reklam, které více odpovídají vašim osobním zájmům. Říká se tomu „retargeting“. Znamená to, že soubory cookie, pixely nebo zásuvné moduly, které jsou obvykle umisťovány pečlivě vybranými reklamními sítěmi (např. propagace formou bannerů) na základě vašeho chování při procházení po Webu, vám mohou být nabídnuty, když navštívíte jiné webové stránky, které jsou též napojeny na reklamní síť.

Příklady cílení a propagace souborů cookie a obdobných technologií:

  • Soubor cookie ID Google DoubleClick: tyto soubory analyzují chování návštěvníků na naší webové stránce s cílem zlepšení jejího designu, obsahu a lepší reklamy pro zákazníky prostřednictvím změny marketingových postupů. Souboru cookie Double Click končí platnost po 1,5 roce.
  • VISITOR_INFO1_LIVE: Soubor cookie aplikace YouTube, která měří šířku pásma a určuje, zda budete používat nové či staré rozhraní přehrávače. Tomuto souboru cookie končí platnost po 8 měsících od jeho nastavení/aktualizace.
  • use_hitbox: Tento soubor načítá počet „zhlédnutí“ u videa v aplikaci YouTube. Tomuto souboru cookie končí platnost na konci relace.
  • YSC: Tento soubor cookie je nastaven video službami aplikace YouTube na stránky s vestavěným videem aplikace YouTube. Tomuto souboru cookie končí platnost na konci relace.
  • Facebook zásuvné moduly nám pomáhají propagovat naše podnikání pomocí sociální sítě Facebook. Zásuvný modul „zaškrtávacího políčka To se mi líbí“ například rozpoznává, zda se vám „líbila“ stránka na Facebooku a používá tyto informace k tomu, aby vytvořil buď tlačítko „To se mi líbí“, nebo zprávu „To se vám líbí“ s různými dalšími propojenými podrobnostmi z Facebooku. Pokud nejste přihlášeni na Facebook, nebudou poskytovány žádné soubory cookie. Pokud jste přihlášeni na Facebook, zásuvný modul vytvoří a/nebo aktualizuje několik souborů cookie třetích stran. Používáme zásuvné moduly Facebooku na základě toho, že Facebook postupuje podle svých předpisů pro použití dat. Více informací naleznete na adrese http://www.facebook.com/about/privacy/.
  • „Pixel“ Facebooku: pixel Facebooku je analytický nástroj, který nám umožňuje změřit účinnost propagace na sociálních sítích.

C. Další

a) Adobe Flash:
Web může nabízet video obsah, který lze shlédnout pouze při použití přehrávače Adobe Flash. Program Adobe používá soubory cookie Flash, které zvyšují vaše pohodlí. Upozorňujeme, že oproti běžným souborům cookie mohou být soubory cookie Flash deaktivovány nebo odstraněny pouze pomocí nastavení přehrávače Adobe Flash, ne v nastavení prohlížeče. Pamatujte na to, že pokud deaktivujete soubory cookie Flash, nebudete mít přístup k určitému typu obsahu Webu.

b) Sledovací tagy:
Sledovací tagy (které se někdy nazývají web beacon a clear GIF) se mohou mimo jiné používat pro sledování akcí uživatelů Webu, měření úspěšnosti našich marketingových kampaní a vytváření statistik o používání Webu a počtu odpovědí. Jak je zmíněno výše, používáme zásuvné moduly Facebooku a sledovací tagy Facebooku.

c) Informace o prohlížeči a zařízení:
Některé informace jsou sbírány většinou prohlížečů nebo automaticky z vašeho zařízení, jako jsou MAC adresa, typ počítače (Windows nebo Mac), rozlišení obrazovky, název a verze operačního systému, výrobce zařízení a model, jazyk, typ internetového prohlížeče a verze název a verze Webu, který používáte. Tyto informace používáme, abychom zajistili řádnou funkci Webu.

d) Fyzické umístění:
Shromažďujeme údaje o fyzickém umístění vašeho zařízení, například pomocí satelitu, přenašeče signálu mobilního telefonu nebo signálů Wi-Fi. Můžeme použít fyzické umístění vašeho zařízení pro poskytování místu přizpůsobených služeb a obsahu. Sdílíme také fyzické umístění vašeho zařízení spolu s informacemi, jaké reklamy jste si prohlédli, a další informace, které jsme shromáždili s našimi marketingovými partnery, abychom jim umožnili poskytovat vám více přizpůsobený obsah, a pro sledování účinnosti reklamních kampaní. V některých případech můžete povolit nebo odmítnout takové použití a/nebo sdílení fyzického umístění svého zařízení, ale pokud tak učiníte, my a/nebo naši marketingoví partneři nebudeme moci poskytovat vám použitelné přizpůsobené služby a obsah.

e) Otisky prstů zařízení:
Abychom vám mohli nabídnout obsah, o kterém si myslíme, že by vás mohl zajímat na základě vaší aktivity na Webu a z důvodu ověřování a předcházení podvodů, můžeme též používat další technologie, které jsou podobné souborům cookie. Můžeme například shromažďovat vlastnosti zařízení a kombinovat informace shromážděné většinou prohlížečů nebo automaticky prostřednictvím vašeho zařízení pro tvorbu jedinečného identifikátoru, který identifikuje váš prohlížeč nebo zařízení s přijatelnou určitostí. V tomto kontextu můžeme shromažďovat, používat a kombinovat následující informace:

  • Počet návštěv
  • Poslední návštěva
  • První návštěva
  • Externí adresa IP
  • Interní adresa IP
  • Rozlišení obrazovky
  • Geolokace (zeměpisná šířka/délka v závislosti na adrese IP)
  • Referenční výkonnost zařízení
  • Referenční šířka pásma zařízení
  • Agent uživatele zařízení (prohlížeč, typ, verze)
  • Schopnosti zařízení (Modernizer string for browser capabilities)
  • Operační systém zařízení
  • Instalované zásuvné moduly zařízení
  • Jazyk prohlížeče
  • Flash povolen nebo zakázán
  • Čas zařízení na souboru
  • Použitá klíčová slova, pochází-li z vyhledávání
  • Navštívené stránky
  • Délka návštěvy
  • Stránka s odkazem
  • Poloha kurzoru myši
  • Kliknutí myší
  • Poloha listování

D. Jaké máte možnosti odhlášení se.

Pokud se chcete dozvědět více informací o souborech cookie a jak je spravovat či odstranit, stačí navštívit stránku allaboutcookies.org a nápovědu vašeho prohlížeče. V nastavení prohlížečů, např. Internet Explorer, Safari, Firefox nebo Chrome, můžete nastavit, které soubory cookie přijímáte a které ne. Kde najdete tato nastavení, závisí na tom, který prohlížeč používáte. Nastavení, které potřebujete, najdete pomocí funkce „Nápověda“ vašeho prohlížeče. Nastavení prohlížeče může být použito například k obecnému zablokování souborů cookie nebo pouze pro konkrétní webové stránky. Většina prohlížečů také nabízí možnost zablokovat pouze soubory cookie třetích stran. Vezměte na vědomí, že blokování nebo odstranění souborů cookie může vyústit v to, že nebudete mít přístup k některým částem Webu nebo nebudou některé funkce fungovat správně.
Více informací o odstranění souborů cookie najdete u většiny běžných prohlížečů tak, že kliknete na příslušné níže uvedené odkazy:

Pokud se chcete odhlásit z používání nástroje Google Analytics, můžete zvážit použití nástroje Google Analytics Opt-out Browser Add-on. Mezi další nástroje správy dat patří aplikace Google’s ads settings, a ads opt-out.
Pokud chcete trvale zamezit soubory cookie Google DoubleClick, což je hlavní reklamní soubor cookie aplikace Google, můžete nainstalovat modul pro zamezení DoubleClick. Jakmile po instalaci odstraníte všechny soubory cookie a restartujete váš prohlížeč, zabráníte tím souborům cookie DoubleClick v uložení do vašeho prohlížeče.

Můžete se též podívat na stránku www.networkadvertising.org a určit členy NAI, kteří mohli umístit reklamní soubor cookie do vašeho počítače.

Možná budete chtít navštívit stránku www.youronlinechoices.com nebo www.youradchoices.com kde se dozvíte, jak se můžete odhlásit z reklamy na míru. Vaše mobilní zařízení vám může povolit omezit sdílení informací pro účely přesměrování prostřednictvím jeho nastavení. Mějte na paměti, že odhlášení se z online reklamní sítě neznamená, že již neobdržíte a nebudete subjektem online reklamy nebo marketingové analýzy. To znamená, že síť, ze které jste se odhlásili, vám již nebude dodávat reklamu na míru podle vašich webových předvoleb a vzorců prohlížení Internetu.

Postup pro odstraňování či blokování souborů cookie závisí na konkrétním prohlížeči, který používáte. Nastavení prohlížeče může být použito například k obecnému zablokování souborů cookie nebo pouze pro konkrétní webové stránky. Většina prohlížečů také nabízí možnost zablokovat pouze soubory cookie třetích stran. Měli bychom však zdůraznit že blokování nebo odstranění souborů cookie může vyústit v to, že nebudete mít přístup k některým částem Webu nebo nebudou některé funkce fungovat správně. Více informací o nastavení souborů cookie najdete v nabídce nápovědy vašeho prohlížeče.

Pokud chcete odstranit všechny soubory cookie, které vznikly procházením webových stránek, zde jsou odkazy, kde si můžete stáhnout tři programy, které historii souborů cookie odstraní:

http://www.lavasoftusa.com/products/ad-aware_se_personal.php
http://www.spybot.info/en/download/index.html
http://www.webroot.com/consumer/products/spysweeper/